Amazon Connectによる代表電話の運用を開始しました

本日からAmazon Connectを用いた自社開発の電話受付システムによる代表電話の受信を開始しました。新型コロナウィルスによる経済活動の自粛や「新しい生活様式」の普及に伴い、電話を利用した業務遂行が難しくなっています。そこで当社では、クラウド技術の活用により外線からの電話着信を柔軟に取り扱うことのできるシステムを開発しまし、自社の代表電話としての利用を開始しました。